Allgemeine Geschäftsbedingungen – StudyLingua Sprachschule
1. Anmeldung
Die StudyLingua Sprachschule ist eine Dienstleistung der StL Education GmbH, Zürich. Nachfolgend auch als StudyLingua Sprachschule genannt. Mit Ihrer schriftlichen, telefonischen, elektronischen (online) oder persönlichen Anmeldung für einen Kurs von der StudyLingua Sprachschule gehen Sie resp. Ihr gesetzlicher Vertreter einen Vertrag mit StudyLingua AG gemäss diesen Geschäftsbedingungen ein. Die Anmeldung ist verbindlich.
2. Bestätigung/Rechnung
Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns innert 24 Stunden eine Anmeldebestätigung. Die Kursbestätigung werden wir Ihnen zusammen mit der Rechnung für das Kursgeld vor dem Kursstart zustellen. Das Kursgeld muss spätestens 5 Tage vor Kursbeginn (bei später erfolgter Anmeldung bei Kursbeginn) bezahlt sein.
Selbst im Falle eines Zahlungsverzugs oder Nichterscheinens zum gebuchten Kurs bleiben Sie verpflichtet, die Zahlung zu leisten. Sollten die Zahlungsfristen nicht eingehalten werden, behalten wir uns vor, gemäss Abschnitt 6 des Vertrages von der Anmeldung zurückzutreten und Ihnen die entsprechenden Rücktrittskosten in Rechnung zu stellen.
3. Gruppenkurse
Die Teilnehmerzahl im Gruppenkurs beträgt mindestens 3 bis maximal 8 Teilnehmer.
Ist der Kurs ausgebucht oder ist kein geeigneter Dozent buchbar, werden wir Ihnen dies möglichst bald mitteilen und bereits geleistete Zahlungen zurückvergüten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Mit der Mindestteilnehmerzahl von drei Teilnehmenden dauert der Gruppenkurs abends 12 x 90 Minuten. Bei zwei Teilnehmenden werden die Lektionen gekürzt und 12 x 60 Minuten absolviert. Beim Mittagskurs wird bei der Mindestteilnehmerzahl von drei Teilnehmenden der Kurs 12 x 60 Minuten durchgeführt. Bei zwei Teilnehmenden werden die Lektionen gekürzt und 9 x 60 Minuten absolviert.
Für die erste Probelektion in einer Gruppe wird eine Gebühr von 50.- CHF erhoben, sofern der Kunde nach der Probelektion nicht weiterfahren möchte. Wenn der Kunde sich entscheidet, den Kurs fortzusetzen, gelten die normalen Kurskosten pro Lektion gemäss unserer aktuellen Preisliste.
Weitere Details zur Bezahlung und Rücktrittsbedingungen sind in Abschnitt 6 unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) festgelegt.
Fällt der Kursunterricht auf einen Feiertag, wird dieser vor- oder nachgeholt. Dasselbe gilt im Fall der Verhinderung des Dozenten, sofern durch StudyLingua Sprachschule keine Stellvertretung für den verhinderten Dozenten organisiert wird.
Sind Sie an der Teilnahme an einer oder mehreren Lektionen Ihres Gruppenkurses verhindert, verfällt die betreffende Lektion. Sie sind weder zum Vor- oder Nachholen der verpassten Lektion(en) berechtigt, noch erwächst Ihnen daraus ein Anspruch auf Teilrückerstattung des Kursgeldes.
4. Privatkurse
Unsere Abonnements für Privatkurse haben eine beschränkte Gültigkeitsdauer von 12 Monaten ab Ausstelldatum. Im Zeitpunkt des Ablaufes nicht bezogene Lektionen verfallen automatisch. Sie erhalten weder eine Rückerstattung noch eine Gutschrift für bis zum Ablauf Ihres Abonnements nicht bezogene Lektionen.
Bei Absage eines Termins für eine von Ihnen vereinbarte Privatlektion kann die Lektion nachgeholt werden, sofern Ihre Absage spätestens 24 Stunden vor dem Unterrichtstermin bei uns eintrifft. Bei kuzfristiger Abmeldung wird die Lektion verrechnet.
5. Umbuchungen
Wir sind bemüht, Ihre schriftlich an uns zu adressierenden Umbuchungswünsche zu berücksichtigen. Je nach Aufwand verrechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von CHF 100.– bis max. CHF 200.–. Von Ihnen gewünschte Kursverkürzungen, Kursverschiebungen, Teilnehmer- oder Dozentenwechsel sowie anderweitige Änderungen werden als Rücktritt mit entsprechender Kostenfolge und Neubuchung behandelt und gelten ausdrücklich nicht als Umbuchung.
6. Rücktritt
Falls Sie Ihren Kurs nicht antreten können, benötigen wir eine schriftliche Abmeldung, welche uns mit eingeschriebener Post mitzuteilen ist. Trifft diese Mitteilung früher als 30 Tage vor Kursbeginn bei uns ein, wird eine Bearbeitungs- und Annullationsgebühr von CHF 100.–. verrechnet. Trifft die Abmeldung später bei uns ein, so verrechnen wir folgende Kosten:
• ab 30 Tagen bis zu einem Tag vor Kursbeginn: 80% des Kursgeldes.
• ab Kursbeginn: 100% des Kursgeldes.
Massgebend ist das Datum des Eingangs der Abmeldung.
7. Haftung
Wir garantieren eine fachmännische Beratung und Organisation des Sprachunterrichts und eine sorgfältige Auswahl unserer Dozenten.
Unsere Haftung umfasst nur den Ersatz des unmittelbaren Schadens und ist beschränkt auf maximal das Doppelte des gesamten Kursgeldes bzw. Abonnementspreises. Allfällige ausserhalb unseres Einflussbereiches auftretende Schadenursachen sind von unserer Haftung nicht erfasst. So erstreckt sich unsere Haftung insbesondere nicht auf Sprachkurs-, Lehrkraft- und Programmänderungen, Diebstahl oder Beschädigungen, Ausfall von Transportmitteln, Unfälle oder sonstige Unregelmässigkeiten.
Sollte der Sprachunterricht aufgrund höherer Gewalt, ähnlichen Ereignissen oder anderweitigen zwingenden Gründen geändert werden müssen oder nicht durchgeführt werden können, so begründet dies keine Rückerstattungs- oder Ersatzansprüche gegenüber der StL Education GmbH.
Wenn aufgrund behördlichen Massnahmen kein Präsenzunterricht an der Schule möglich ist, kann der Unterricht / können die Lektionen, online stattfinden. Es gibt kein Recht auf Reduktion oder Rückerstattung der Kosten.
8. Diplom- und Prüfungsgebühren; Lehrmittel und Kursmaterialien
Sofern nichts anderes vermerkt ist, sind Diplom- und Prüfungsgebühren sowie Lehrmittel und anderweitige Kursmaterialien nicht im Preis inbegriffen und werden zusätzlich verrechnet.
Die Lehrmittel werden in der Regel am ersten Kurs an die Teilnehmer abgegeben und die hierfür anfallenden Kosten mit einer Rechnung innert 5 Tagen beglichen. Sie nehmen zur Kenntnis, dass insbesondere bei wenig verbreiteten Sprachen, für welche die Beschaffung von Lehrmitteln schwierig bzw. aufwändig ist, es sich bei den an die Teilnehmer abgegebenen Lehrmitteln um Vervielfältigungen des Lehrmittel des Dozenten handeln kann.
9. Programm- und Preisangaben
StL Education GmbH behält sich das Recht vor, Änderungen an Programm und dessen Durchführung vorzunehmen. Preiserhöhungen als Folge solcher Anpassungen bleiben vorbehalten.
Alle publizierten Preise sind Barpreise und werden durch eine allfällige jüngere Publikation ersetzt. Es sind ausschliesslich die jeweils im Buchungszeitpunkt aktuell publizierten Preise anwendbar.
10. Verschiedenes
StL Education GmbH ist berechtigt, Fotos, auf denen unsere Kursteilnehmer abgebildet sind, zu späteren Werbezwecken (Katalog, Internet etc.) zu verwenden.
Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen ungültig sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
11. Anwendbares Recht/Gerichtsstand
Es gilt das Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich.
12. Organisation
Ihre Vertragspartnerin ist die StL Education GmbH, Oberdorfstrasse 8, 8001 Zürich. Die StudyLingua Sprachschule ist Mitglied der StudyLingua Group.